Înapoi la Conformitate

Acord de licență pentru utilizatorul final – Simplifi Sign pentru Windows

Toate drepturile rezervate Simpliworks SRL

1. Dispoziții generale

Prezentul Acord de licență pentru utilizatorul final („Licența” sau „EULA”) constituie un acord juridic aplicabil între dumneavoastră („Utilizatorul”) și Simpliworks SRL („Simpliworks”), cu privire la utilizarea aplicației software Simplifi Sign pentru Windows („Software-ul”).

Prin instalarea, accesarea sau utilizarea Software-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în integralitate termenii prezentei Licențe.

2. Scopul și natura Software-ului

Software-ul reprezintă un instrument tehnic destinat facilitării utilizării serviciilor de încredere furnizate de Simpliworks și nu constituie, în sine, un serviciu de încredere.

Utilizatorul recunoaște și acceptă în mod expres că utilizarea Software-ului este strâns legată de utilizarea serviciilor de încredere furnizate de Simpliworks și că aceste servicii sunt reglementate de politicile și procedurile aplicabile.

Utilizatorul înțelege și acceptă că:

  • utilizarea certificatelor digitale este supusă prevederilor CPS și CP aplicabile, precum și a Termenilor și Condițiilor Generale pentru serviciile de semnătură electronică calificată, sigiliu electronic calificat și marcare temporală electronică calificată și Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal ale Simpliworks, disponibile la www.simplifi.ro/policies;
  • utilizarea serviciilor de încredere este condiționată de respectarea legislației aplicabile;
  • Simpliworks poate suspenda sau revoca serviciile de încredere în condițiile prevăzute de politicile aplicabile;
  • funcționarea Software-ului poate fi limitată sau suspendată în cazul în care acest lucru este necesar pentru menținerea securității sau conformității serviciilor de încredere.

Emiterea, utilizarea, suspendarea și revocarea certificatelor digitale sunt guvernate exclusiv de:

  • Politica de Certificare (CP);
  • Declarația de Practici de Certificare (CPS);
  • Politica de Servicii de Încredere (TSP);
  • Termenii și Condițiile Generale pentru serviciile de semnătură electronică calificată, sigiliu electronic calificat și marcare temporală electronică calificată;
  • Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal;
  • Legislația aplicabilă.

3. Acordarea licenței

Simpliworks acordă Utilizatorului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru instalarea și utilizarea Software-ului, exclusiv în scopul utilizării serviciilor de încredere furnizate de Simpliworks.

Utilizatorul poate folosi, instala și distribui Simplifi Sign pentru Windows numai cum este stipulat în această Licență.

4. Proprietate intelectuală

Simplifi Sign pentru Windows este protejat de legea românească a drepturilor de autor și conexe și de alte legi și tratate internaționale de proprietate intelectuală.

Nicio prevedere a prezentei Licențe nu conferă Utilizatorului drepturi asupra: codului sursă, mărcilor comerciale, brevetelor, tehnologiilor proprietare.

Toate drepturile de orice fel asupra Simplifi Sign Windows, care nu sunt expres garantate în această licență, sunt complet și exclusiv rezervate de și pentru Simpliworks SRL.

5. Transferul licenței

Dreptul de utilizare a Software-ului nu poate fi transferat sau cesionat fără acordul scris prealabil al Simpliworks.

Simpliworks își rezervă dreptul de a ceda prezenta Licență, în tot sau în parte, unui terț succesor, inclusiv în contextul unei fuziuni, achiziții, reorganizări corporative, externalizări de servicii sau transferuri de portofoliu, fără a fi necesară obținerea acordului prealabil al Utilizatorului.

Simpliworks va notifica Utilizatorul cu privire la cesiune prin mijloacele de comunicare prevăzute în prezenta Licență. Cesionarul va prelua toate obligațiile Simpliworks față de Utilizator asumate prin prezenta Licență, la data cesiunii.

6. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru asigurarea securității și utilizării corespunzătoare a Software-ului și a serviciilor asociate și se obligă să acționeze cu diligența unui utilizator prudent și informat.

În acest sens, Utilizatorul este responsabil, inclusiv dar fără a se limita la:

  • menținerea securității echipamentului, a sistemului de operare și a mediului informatic în care este instalat și utilizat Software-ul, inclusiv prin aplicarea actualizărilor de securitate, utilizarea programelor antivirus și prevenirea accesului neautorizat;
  • protejarea confidențialității, integrității și disponibilității cheilor private, certificatelor digitale, codurilor de acces, parolelor și altor credențiale asociate utilizării Software-ului și serviciilor de încredere;
  • utilizarea certificatelor digitale și a Software-ului exclusiv în scopuri autorizate și în conformitate cu legislația aplicabilă, politicile și procedurile serviciilor de încredere și prezenta Licență;
  • verificarea cu atenție a conținutului documentelor înainte de aplicarea semnăturii electronice sau efectuarea oricărei operațiuni electronice, inclusiv verificarea identității destinatarului, a conținutului documentului și a consecințelor juridice ale operațiunii;
  • notificarea fără întârziere nejustificată a Simpliworks în cazul apariției sau suspiciunii unui incident de securitate, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea, divulgarea, compromiterea sau utilizarea neautorizată a cheilor private, certificatelor digitale sau credențialelor de acces;
  • cooperarea cu Simpliworks în vederea investigării și remedierii incidentelor de securitate, inclusiv furnizarea informațiilor necesare în măsura rezonabilă.

Nerespectarea obligațiilor prevăzute în prezentul articol poate conduce la suspendarea sau limitarea utilizării Software-ului sau a serviciilor de încredere, în condițiile legislației aplicabile și ale politicilor și procedurilor serviciilor de încredere.

7. Securitatea utilizării Software-ului

Utilizatorul recunoaște că securitatea utilizării Software-ului depinde în mod esențial de securitatea mediului informatic în care acesta este instalat.

Simpliworks nu poate garanta securitatea utilizării Software-ului în cazul în care:

  • sistemul informatic este compromis;
  • sunt instalate programe malițioase;
  • sunt utilizate configurații nesigure;
  • utilizatorul nu respectă bunele practici de securitate.

Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru menținerea securității mediului informatic și pentru prevenirea accesului neautorizat la Software și la certificatele digitale.

8. Configurarea aplicațiilor terțe (Adobe)

În cazul utilizării Software-ului pentru semnarea documentelor electronice în aplicația Adobe Acrobat Reader sau în aplicații similare, poate fi necesară modificarea anumitor setări de securitate.

În mod particular, pentru funcționarea corectă a semnării documentelor electronice, poate fi necesară dezactivarea opțiunii „Enable Protected Mode at startup” din meniul de preferințe al aplicației Adobe.

Responsabilitatea configurării aplicațiilor terțe aparține în exclusivitate Utilizatorului.

9. Jurnalizare și evidențe tehnice

Utilizatorul recunoaște și acceptă că utilizarea Software-ului poate genera și transmite automat evidențe tehnice și jurnale de activitate („loguri”), necesare pentru asigurarea securității, integrității și funcționării corespunzătoare a Software-ului și a serviciilor de încredere asociate.

Aceste evidențe pot include, fără a se limita la:

  • informații tehnice privind instalarea, configurarea și utilizarea Software-ului;
  • evenimente de autentificare și utilizare a certificatelor digitale;
  • informații privind funcționarea aplicației și eventuale erori sau incidente tehnice;
  • date necesare pentru diagnosticarea problemelor tehnice și pentru asigurarea continuității serviciilor;
  • informații privind interacțiunea cu infrastructura tehnică a serviciilor de încredere.

Aceste evidențe tehnice pot fi colectate, utilizate și păstrate de Simpliworks în scopul asigurării securității, prevenirii incidentelor, respectării obligațiilor legale, auditului și asigurării continuității operaționale.

Evidențele pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de lege și pot fi puse la dispoziția autorităților competente, organismelor de supraveghere sau auditorilor autorizați, cu respectarea legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

10. Utilizare în relație cu sisteme terțe

Software-ul poate fi utilizat în relație cu sisteme informatice ale unor terți, inclusiv platforme ale autorităților publice sau aplicații de semnare a documentelor electronice.

Simpliworks nu controlează și nu este responsabil pentru funcționarea acestor sisteme și nu garantează compatibilitatea continuă a Software-ului cu acestea. Utilizatorul/Beneficiarul este singurul responsabil pentru verificarea compatibilității și funcționalității înainte de utilizare.

Utilizarea Software-ului în relație cu platformele autorităților publice (precum Spațiul Privat Virtual ANAF, e-factura etc.) este condiționată de respectarea cerințelor tehnice și legale impuse de autoritățile respective. Simpliworks nu poate fi trasă la răspundere pentru respingerea, invalidarea sau neacceptarea documentelor electronice de către aceste platforme.

11. Suport tehnic

Simpliworks poate furniza suport tehnic, fără a avea obligația de a furniza suport, cu excepția cazului în care acest lucru este prevăzut într-un acord separat. Simpliworks poate modifica sau întrerupe suportul tehnic în orice moment.

12. Mentenanță, actualizări și indisponibilitate planificată

Simpliworks poate efectua periodic operațiuni de mentenanță, actualizare sau modificare a Software-ului sau a infrastructurii asociate, inclusiv operațiuni necesare pentru securitate, conformitate regulatorie, stabilitate operațională sau îmbunătățirea funcționalităților. Aceste operațiuni pot conduce la indisponibilitatea temporară a Software-ului.

Simpliworks își rezervă dreptul de a restricționa sau dezactiva funcționalitățile Software-ului în cazul utilizării unei versiuni neactualizate, fără ca aceasta să constituie o încălcare a prezentei Licențe.

Simpliworks nu va fi răspunzător pentru pierderi sau prejudicii rezultate din indisponibilitatea temporară a Software-ului cauzată de mentenanță planificată, actualizări de securitate, cerințe legale sau regulatorii ori incidente tehnice.

13. Restricții de utilizare

Utilizatorul nu are dreptul să închirieze, împrumute, sublicențieze, modifice, convertească, traducă, dezasambleze, decompileze sau să creeze lucrări derivate din aplicația Simplifi Sign pentru Windows și nu va permite terților să efectueze astfel de activități.

Utilizatorul nu are dreptul să facă disponibil accesul la aplicație altor utilizatori sau terți în cadrul furnizării de servicii informatice, servicii de aplicații sau servicii de tip hosting, fără acordul scris prealabil al Simpliworks.

Utilizatorul nu are dreptul să utilizeze, copieze, emuleze, cloneze, închirieze, vândă, modifice, decompileze, dezasambleze, convertească sau transfere Software-ul sau orice componentă a acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute expres în prezenta Licență.

Utilizatorul nu are dreptul să încarce, semneze, transmită sau distribuie fișiere ori materiale care încalcă drepturi de proprietate intelectuală, ori să transmită programe care conțin viruși, malware sau cod dăunător.

Codul sursă, codul obiect și orice alte componente ale aplicației nu pot fi utilizate, accesate sau convertite fără permisiunea scrisă prealabilă a Simpliworks.

14. Excluderea garanțiilor

Software-ul Simplifi Sign pentru Windows, precum și orice fișiere, date și materiale asociate acestuia sunt furnizate „așa cum sunt” („AS IS”), fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Acestea includ, fără a se limita la, garanții privind comercializarea, adecvarea pentru un anumit scop sau neîncălcarea drepturilor unor terți.

Simpliworks SRL nu garantează că funcționarea Software-ului va fi neîntreruptă, lipsită de erori sau că utilizarea mecanismelor de autentificare, parolelor sau funcțiilor de criptare va preveni în mod absolut accesul neautorizat sau divulgarea neintenționată a informațiilor.

Riscurile asociate utilizării Software-ului sunt asumate de Utilizator, în măsura permisă de lege.

15. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Simpliworks SRL nu va fi răspunzător pentru pierderi, deteriorări sau prejudicii financiare rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Software-ului. Răspunderea totală a Simpliworks SRL va fi limitată la valoarea taxei de licență achitate.

Simpliworks SRL și directorii, administratorii, angajații, colaboratorii, afiliații, subcontractorii sau acționarii acesteia nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, accidentale, speciale, consecvențiale sau punitive, inclusiv pierderea de date, profituri, oportunități de afaceri sau întreruperi de activitate.

Software-ul nu este destinat utilizării în sisteme în care defectarea acestuia poate conduce la vătămări corporale, pierderi de vieți omenești sau daune materiale semnificative.

Simpliworks SRL nu este răspunzătoare pentru:

  • daune cauzate de forță majoră sau caz fortuit (Licența se reziliază de drept dacă efectele se prelungesc mai mult de 15 zile calendaristice);
  • daune cauzate de instalarea și utilizarea aplicațiilor sau dispozitivelor de gestionare a cheilor criptografice;
  • daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a certificatelor emise (revocate, expirate sau utilizate inconsistent cu scopul declarat);
  • daune cauzate de transmiterea de date false, inexacte, incomplete sau neactualizate;
  • daune cauzate de furtul sau utilizarea neautorizată a datelor de autentificare ori neglijența Utilizatorului în păstrarea acestora.

16. Modificarea Licenței

Simpliworks își rezervă dreptul de a modifica prezenta Licență, în situații justificate precum modificări legislative, decizii ale autorităților competente, motive tehnice obiective sau extinderea funcționalităților Software-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul oficial sau pusă la dispoziția Utilizatorului prin intermediul Software-ului. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare constituie acceptarea tacită a modificărilor.

17. Încetarea Licenței

Simpliworks își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau de a înceta prezenta Licență, în tot sau în parte, în cazul în care Utilizatorul:

  • încalcă termenii și condițiile prezentei Licențe sau orice obligații contractuale aplicabile;
  • utilizează Software-ul în mod neautorizat, ilegal sau contrar scopului pentru care a fost furnizat;
  • generează sau contribuie la apariția unor riscuri de securitate;
  • nu respectă cerințele de securitate, conformitate sau utilizare stabilite de Simpliworks;
  • este implicat într-un incident de securitate care poate afecta serviciile de încredere;
  • nu respectă legislația aplicabilă sau cerințele autorităților competente.

Suspendarea sau încetarea poate fi dispusă fără notificare prealabilă atunci când este necesar pentru protejarea securității sau conformității serviciilor de încredere.

La data încetării Licenței, Utilizatorul are obligația să înceteze imediat utilizarea Software-ului, să îl dezinstaleze și să șteargă sau să distrugă toate copiile aflate în posesia sa.

18. Restricții de export

Software-ul poate face obiectul unor restricții privind exportul, re-exportul, transferul sau utilizarea, în conformitate cu legislația aplicabilă în materia controlului exporturilor și sancțiunilor internaționale, inclusiv cele adoptate de România, Uniunea Europeană sau alte autorități competente.

Prin acceptarea prezentei Licențe, Utilizatorul declară că nu este supus unor restricții sau sancțiuni internaționale și că nu va exporta sau pune la dispoziția altor persoane Software-ul cu încălcarea legislației aplicabile.

19. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenta Licență este guvernată și interpretată în conformitate cu legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele de drept comun competente din România.

20. Clauză de separabilitate

În cazul în care orice prevedere a prezentei Licențe este declarată nevalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi ale Licenței rămân valabile și aplicabile.

21. Acordul complet

Prezenta Licență reprezintă acordul complet între Utilizator și Simpliworks privind utilizarea Software-ului și înlocuiește orice alte acorduri anterioare privind acest subiect. Utilizatorul acceptă în mod expres clauzele prevăzute la articolele 5, 14, 15 și 16 de mai sus.